La STIA s'est fixé les objectifs suivants :

- Améliorer la qualité du produit et du service offert au client
- Elargir la gamme des Autobus et des Autocars en développant de nouveaux produits pour répondre aux différents besoins et exigences des clients
- Elaborer un système de mise en œuvre d'actions correctives pour l'analyse des réclamations clients, en collaboration avec tous les services concernés
- Instaurer un système d'évaluation de la Satisfaction Clients

Siège social : Z.I. Sidi Abdelhamid- Sousse- Tunisie - Tél. : 00 216 73 232 530 - Fax : 00 216 73 233 278